Com quem devo falar em caso de problemas com vazamento de água?

O responsável pelo atendimento depende da origem do vazamento.

Vazamento vindo de outra unidade (ex: apartamento de cima): Se o vazamento estiver vindo de outra unidade do prédio, o locatário deve entrar em contato com a administração do condomínio para que a situação seja verificada e o responsável acionado.

Nesses casos, a apuração envolve áreas comuns ou terceiros.

Vazamento vindo do próprio imóvel: Se o vazamento estiver ocorrendo dentro da própria unidade (ex: torneiras, registros, tubulações internas), o locatário deve entrar em contato conosco para orientação e verificação da responsabilidade, conforme previsto em contrato.

Importante: Sempre que possível, envie fotos ou vídeos para agilizar a análise.