Com quem devo falar em caso de problemas com fornecimento de luz?

Problema no fornecimento de energia (falta de luz, queda ou oscilação): Se o problema for técnico (falta de energia, queda de fase, oscilação ou interrupção no fornecimento), o contato deve ser feito diretamente com a concessionária responsável pela região, como por exemplo:

• Light
• Enel Distribuição Rio
• Energisa Nova Friburgo

A concessionária é a responsável pela rede externa e pela regularização do fornecimento.

Problema relacionado a pagamento da conta de luz: Se a dúvida for sobre cobrança ou pagamento, verifique primeiro seu contrato de locação.

Em alguns casos, a conta de luz é paga diretamente à concessionária pelo locatário.
Em outros casos, o valor pode ser cobrado junto ao boleto de aluguel.

Se o pagamento da energia estiver sendo realizado por meio do boleto administrado pela CIPA, entre em contato com a administradora para que a situação seja analisada.